Vous pouvez effectuer certaines modifications n’entraînant pas de frais, directement sur votre dossier dans la rubrique « votre compte ». C’est notamment le cas pour les ajouts de matériel ou forfaits remontées mécaniques.
Certaines modifications entraînent des frais et ne pourront être effectuées qu’auprès d’un de nos conseillers. C’est notamment le cas pour les annulations de matériel ou forfaits à moins de 60 jours du départ.
Vous trouverez ci-dessous le barème de frais d’annulation d’options :

1. Plus de 60 jours avant le départ : aucun frais ne sera retenu.
2. Entre 60 et 45 jours précédant la date du début de séjour : 15 % du montant des options concernées.
3. Entre 44 et 30 jours précédant la date du début de séjour : 25 % du montant des options concernées.
4. Entre 29 et 15 jours précédant la date du début de séjour : 50 % du montant des options concernées.
5. Entre 14 et 8 jours précédant la date du début de séjour : 75 % du montant des options concernées.
6. A moins de 8 jours du départ ou sur non présentation : 100 % du montant des options concernées.

Nous vous invitons à consulter nos conditions générales de ventes (lien cliquable vers nos CGV) reprenant l’ensemble de ces éléments.

Vous devez prendre contact avec l’un de nos conseillers qui fera son maximum pour satisfaire votre demande. Nous essayons dans la mesure de nos possibilités de répondre positivement à vos demandes, néanmoins, certains cas peuvent entraîner des frais équivalents aux frais d’annulation de séjours.
Nos conseillers sauront vous orienter dans vos choix et vous informer sur les éventuels frais encourus. Dans tous les cas, il sera retenu au minimum les frais de dossier et la prime d’assurance annulation.
Nous vous invitons à consulter nos conditions générales de ventes (lien cliquable vers nos CGV) reprenant l’ensemble de ces éléments.

1. Plus de 60 jours avant le départ : 10 % du montant total de la commande. (NB : Ces frais ne seront en aucun cas pris en charge par l’assurance et resteront à la charge du client).
2. Entre 60 et 45 jours précédant la date du début de séjour : 15 % du montant total de la commande
3. Entre 44 et 30 jours précédant la date du début de séjour : 25 % du montant total de la commande.
4. Entre 29 et 15 jours précédant la date du début de séjour : 50 % du montant total de la commande.
5. Entre 14 et 8 jours précédant la date du début de séjour : 75 % du montant total de la commande
6. A moins de 8 jours du départ ou sur non présentation : 100 % du montant total de la commande.

SKIBED procèdera alors au remboursement des sommes versées déduction faite des sommes retenues à titre de pénalités selon le barème ci-dessus (hors billet SNCF régis par les conditions générales de la SNCF). Nos conseillers sauront vous orienter dans vos choix et vous informer sur les éventuels frais encourus. Dans tous les cas, les frais de dossier et la prime d’assurance annulation seront toujours retenus.
Nous vous invitons à consulter nos conditions générales de ventes (lien cliquable vers nos CGV) reprenant l’ensemble de ces éléments.
Si vous avez souscrit une assurance annulation et si les raisons de votre annulation sont bien prises en charge par l’assurance, vous pourrez obtenir le remboursement par l’assurance des frais que Skibed conservera, selon les conditions de l’assurance annulation (lien cliquable vers contrat). Nos conseillers sauront vous orienter dans vos choix et vous informer sur les éventuels démarches à effectuer pour ouvrir un dossier auprès de l’assurance.